7月5日，来自岛城20余商家的负责人参与了2011半岛购物节启动仪式，暨“商·道”2011半岛购物节商业高峰论坛。嘉宾们纵论岛城商业，从自身发展到行业大势，从经商之道到立业之本，从桥隧贯通的大商圈到广受关注的食品安全 ，从火热的奢侈品消费到高点徘徊的CPI，嘉宾们的发言不但精彩纷呈，而且给岛城商业的发展提出了诸多良策，同时给2011半岛购物节拉开了帷幕！会上，专家学者及业内资深人士，从“鲁商之道”的研究到中山路“文圈”的打造，从更好营造消费环境到警惕通胀的风险压力，纷纷亮出了自己的真知卓见。

    恪守“四守”振兴鲁商

    青岛市社会科学院研究员、著名品牌研究专家、博士生导师 郭先登

    今天的题目“商·道”，是很值得探讨的问题。山东区域俗称“齐鲁大地”，到清朝末年民国初年，鲁商已经开始形成生产与经营相一统的发展模式，并同晋商、徽商、粤商一起并称“中国四大商”。齐鲁文化作为富有特色的中华文化主体组成部分之一，是鲁商发展的一种经营“意识之根”，是鲁商品牌发展的一个“活水之源”。鲁商发展的进程始终张扬着“道”的理念。在其发展中以齐鲁文化为支持，长期形成的重在守义(义字当头)、重在守诚(诚字为先)、重在守约(约遵合同)、重在守道(人间正道)的“四守”经营价值观，成为鲁商之魂、鲁商道行之魂，成为物质与精神品牌的巨大财富，成为区域与城市打造核心竞争力的重要内容。

    今天，随着中国民族经济演变为世界经济重要组成部分的发展趋势，传统的鲁商只有演变为“新鲁商”，才能振兴鲁商，发展鲁商，使鲁商真正成为中国经济国际化的重要力量。因此，研究鲁商之道，开展问道鲁商最本质的意义是，坚定不移地恪守表现鲁商之道的“四守”价值观。

    警惕通胀带来的风险压力

    百丽广场总经理 梁汉瑞

    要想经好商，我认为首先要有很高的思想境界以及所应当具备的商道。我体会最深的是青岛的商家非常和谐，有竞争，但更多的是竞合，各家都充分突出各自的经营特点。这也验证了一句话，君子和而不同。

    百丽广场在青岛是一个新的商业模式，我们对它未来的发展充满了希望。青岛需要在业态的丰富上、满足消费者需求上做足文章。百丽广场就是一个最新、最完善、空间设计与规模最超前，并具备集购物、休闲、娱乐以及满足生活方式为代表的快乐休闲场所。我们将会通过努力把更多的业态、最时尚最流行的品牌、最具生活形态的商品引进到百丽广场来，以满足消费者日益增长的物质需求和精神需求。为此，我们也一直在做着不懈的努力。

    现在通货膨胀的压力突显，作为一个具有社会责任感的商家，一是要严格行业自律，规范经营行为，不做虚假宣传，不以次充好，不乱抬物价，遵守市场游戏规则；二是建立更加快捷的信息渠道，掌握第一手市场供需的关系，及时有效地调整商品结构和业态；三是加强与商户之间的合作，强化管理，减少中间环节，在价格控制上加大力度，真正实现效益的最大化。

    共同营造好的消费环境

    青岛市消费者权益保护委员会副秘书长 王同洲

    城市的消费环境很关键。青岛目前良好的消费环境与岛城商界的共同努力分不开。但我们应该看到，现在的消费环境也还有不尽如人意的地方。消费者法律意识不强，商家诚信意识缺失。一些经营者缺乏保护消费者的意识，不能认真履行保护消费者的义务；一些消费者的权利意识还比较薄弱，科学消费的意识还比较淡薄，依法维权的水平和能力有待进一步提高……在这些不和谐的因素中，经营者和消费者之间的矛盾是主要矛盾，而经营者诚信和社会责任意识的缺失是矛盾的主要方面。这些因素对我们的工作也带来了影响，营造好的消费环境需要全社会的共同努力。

    从消保委处理的投诉来看，一年20000多起。其中商业消费占了非常大的比重，约有70%。对于商业企业来说，切实维护消费者合法权益，主动承担社会责任，自觉接受社会监督，为营造和谐消费环境，构建社会主义和谐社会做出新的更大的成绩，有着一份不可推脱的责任。

    打造中山路的“文圈”

    青岛大学市场学系副教授 葛树荣

    桥隧时代非常巧妙地将青红黄三个区域连在一起，中山路正好是中间位置。桥隧时代把中山路推向中枢的位置，我认为，“经商不言商”才是中山路的出路所在。道家的思想特别有意思，道商的境界是“我不求财财自来”。跟“商道”有关，“商道”的特点是我不言商反而能得到商。所以中山路与其打造商圈，不如变个概念打造“文圈”，以文兴商。能不能让鲁商在中山路复兴、传承、发扬光大，能不能把百年商业文化的风采展示出来，要能够抓住这个机会，借桥隧时代把握这次中山路复兴的机遇，打造商业中心的领导角色。“文化搭台，商业唱戏”，我们特别建议中山路商圈的领导，以文兴商，从无生有。

    如果单论桥隧对中山路的影响，其实就是人流与空间上的突破，关键是我们要承担起中枢的职能，就必须从无来论有，无中生有。“商”要通过“文”来兴。打造文圈的思路，就是鲁商复兴，最有地理优势的就是中山路，把鲁商复兴起来。 本版撰稿/高崚 本版摄影/记者 王滨